Quais objetivos você deseja alcançar para o seu cliente em 2021? Por aqui, começamos o ano desenvolvendo melhorias para quem utiliza a nossa plataforma de social media e atendimento multicanal. Com isso, desejamos que nossos dados te ajudem a estreitar cada vez mais sua relação com o público. É com muito prazer que apresentamos a […]
As notícias mais engajadas de 2020!
O consumo das notícias nos tempos atuais é muito mais participativo e dinâmico. No Facebook, cada usuário pode descrever seu sentimento àquela publicação utilizando as reações. Dessa forma, é possível conhecer as ideologias e personalidades dos internautas. Confira um resumo com as principais notícias compartilhadas, de janeiro a dezembro de 2020, por portais de notícias […]
Quais os principais insights para o e-commerce neste Natal?
Com as festas de final de ano chegando, as compras de Natal voltam a ser assunto nas redes sociais. Em um ano de pandemia e isolamento social, “pedido” e “entrega” estão entre as palavras mais usadas pelos consumidores. O Natal gerou engajamento para as marcas de e-commerce neste mês? Usamos o Buzzmonitor para monitorar as […]
4 dicas para tirar férias sem se preocupar com a gestão de Social Media
Trabalhar todos os dias, durante um ano inteiro, é bem cansativo e qualquer trabalhador não vê a hora de tirar as tão desejadas FÉRIAS. E, melhor que tirar férias, é poder relaxar sem nenhuma preocupação com o trabalho. Por isso, separamos 4 dicas para você aproveitar o seu tão merecido descanso. 1. Agende suas publicações […]
Atualizações de Natal: Nova interface e novas funcionalidades para o Buzzmonitor
2020 foi duríssimo. Mas a gente continua firme no nosso compromisso com você, cliente Buzzmonitor. Ouvimos vocês todos os dias e implementamos muitas das sugestões pedidas nos últimos meses para continuar sendo a plataforma multicanal de social media e atendimento que mais traz novidades para o mercado. Dezembro não seria diferente. Estão aí as novidades […]
As lições da Nubank e Neon para engajar mais no Twitter
O Twitter é considerado uma rede social para consumo rápido de informações. Também é uma das mais usadas para engajamento em temas e memes do momento. Por ser uma rede com engajamento instantâneo, as marcas estão muito presentes, seja postando ou respondendo aos usuários. Entender como funciona o engajamento no Twitter é um desafio para […]
Repercussão da Black Friday no Facebook nas últimas semanas
27 de novembro, foi comemorada a Black Friday. Num ano em que a pandemia limitou a saída das pessoas de casa, o e-commerce está aproveitando a Black Friday para aumentar a adesão às compras pela internet. Com a ajuda do Buzzmonitor investigamos quais são os produtos mais queridinhos e quais marcas mais engajaram durante os […]