O atendimento ao consumidor é um pilar fundamental para a experiência dos clientes com as marcas. Mas com contatos em diversas redes sociais, aplicativos e sites de avaliação, conseguir atender e responder a todos os clientes com rapidez se tornou um desafio para as empresas. O uso da Inteligência Artificial no atendimento tem se firmado […]
Webinar: Gestão de Crises nas Redes Sociais
Na última quinta-feira (24/05), realizamos um webinar sobre Gestão de Crise nas Redes Sociais. O mediador Bruno Braga, Diretor de Novos Negócios na Buzzmonitor, comandou o bate-papo e convidou os nossos clientes Isabella Toledo (Gerente de Customer Experience e User Experience no Grupo Trigo) e João Bruno Werzbitzki (Head of Content & Creative na GhFly) […]
Evento Buzz Talks Maio: gestão de marcas eficaz para franquias e revendas
A 4ª edição do Buzz Talks aconteceu nesta sexta-feira (26), em São Paulo. Com o tema “Gestão de Marcas Eficaz para Franquias e Revendas”, o evento abordou estratégias de comunicação para franquias, unificação da presença das marcas, monitoramento das lojas e revendedores e muitos casos práticos. A manhã repleta de insights e ensinamentos foi comandada […]
É oficial: o Agendamento de Stories chegou na Buzzmonitor!
O sonho de todo Social Media foi realizado! Chegou na Buzzmonitor o ✨ AGENDAMENTO DE STORIES ✨ Vamos te explicar como funciona e também algumas regrinhas. Como eu agendo meus Stories? Vá até o módulo de Agendamento; Selecione a rede social Instagram; Faça o upload da mídia; Em “Mídia” clique na opção “Story”. Feito isso, […]
Novidades Buzzmonitor Maio 2023: atualizações nos módulos Monitoramento e Analytics Pro
Novidades fresquinhas e em primeira mão para você! 😍 Quem acompanha a Buzzmonitor sabe que todo mês tem novidades, né?! E o nosso time de tecnologia nunca falha… Eles prepararam diversas atualizações para o mês de maio e nós temos certeza que você vai amar. Continue lendo para saber quais são e todos os detalhes. […]
Webinar: Mapeamento de Públicos em Redes Sociais
Na última quinta-feira (04/05), realizamos um Webinar sobre Mapeamento de Públicos em Redes Sociais. O evento foi 100% online e gratuito, durou cerca de 2h e foi comandado por um time incrível. Vem conhecer os speakers: Mediadores Bruno Braga – Diretor de Novos Negócios Buzzmonitor Natália Constantino – Content Marketing Buzzmonitor Breno Soutto – Head […]
![Evento Buzz Talks Abril [Rio de Janeiro]: gestão de crise nas redes sociais](https://buzzmonitor.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Capas-Geral-1.png)
Evento Buzz Talks Abril [Rio de Janeiro]: gestão de crise nas redes sociais
O Rio de Janeiro foi a cidade escolhida para a terceira edição do Buzz Talks ✅ Para contextualizar: o intuito dos encontros é compartilhar aprendizados do nosso time de especialistas, trazer cases reais de quem já está se destacando no mercado e também proporcionar um momentos de networking. Relembre aqui com a gente as edições […]