Esportes foi a categoria que mais se destacou nos Trending Topics do Twitter no Brasil durante o mês de abril. A temática, que já vinha se destacando nos meses de janeiro, fevereiro e março, ganhou ainda mais repercussão na rede social, chegando a 54% dos assuntos mais comentados. Futebol, Vôlei, Basquete e Fórmula 1 foram […]
Entenda as possibilidades que um ticket pode trazer para o seu atendimento
Atualizado em 09/05/2023 Os tickets dinamizam a relação entre analistas de atendimento e o time de “backoffice” e ajudam a tornar seu atendimento muito mais efetivo! Porém, eles costumam gerar muitas dúvidas entre os analistas, então vamos explicar alguns pontos importantes que podem facilitar a gestão de sua marca por meio dessa ferramenta. O que […]
Webinar: Mapeamento de Públicos em Redes Sociais
Na última quinta-feira (04/05), realizamos um Webinar sobre Mapeamento de Públicos em Redes Sociais. O evento foi 100% online e gratuito, durou cerca de 2h e foi comandado por um time incrível. Vem conhecer os speakers: Mediadores Bruno Braga – Diretor de Novos Negócios Buzzmonitor Natália Constantino – Content Marketing Buzzmonitor Breno Soutto – Head […]
![Evento Buzz Talks Abril [Rio de Janeiro]: gestão de crise nas redes sociais](https://buzzmonitor.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/Capas-Geral-1.png)
Evento Buzz Talks Abril [Rio de Janeiro]: gestão de crise nas redes sociais
O Rio de Janeiro foi a cidade escolhida para a terceira edição do Buzz Talks ✅ Para contextualizar: o intuito dos encontros é compartilhar aprendizados do nosso time de especialistas, trazer cases reais de quem já está se destacando no mercado e também proporcionar um momentos de networking. Relembre aqui com a gente as edições […]
Influenciadores de destaque: Maju de Araújo
Influenciadores de destaque é a nossa nova linha editorial de blog posts, para falar sobre influencers incríveis que ganharam destaque em estudos com a Buzzmonitor. E, para começar com pé direito, a influenciadora de hoje é: ✨✨✨ MAJU DE ARAÚJO ✨✨✨ Continue lendo para conhecer mais sobre essa influenciadora fabulosa. Para começar: Quem é Maju? […]
Esportes e Política crescem no Twitter; buzz sobre o BBB diminui: veja os assuntos mais recorrentes nos Trending Topics em março
Monitorar os Trending Topics do Twitter pode ser uma interessante fonte de informação e insights para a sua marca. É acompanhando as conversas do seu público que você consegue entender quais assuntos são relevantes para os consumidores e como impactá-los, ter insights estratégicos para a sua marca, ver ideias de conteúdos e ficar por dentro […]
Páscoa 2023: ovo dos Ursinhos Carinhosos, coelhinho, barra e marcas com PDV próprios são os destaques das conversas
Com a aproximação da Páscoa, celebrada em 09/04, os internautas compartilham no Twitter os seus chocolates e itens preferidos para a data. De acordo com o módulo de Monitoramento da Buzzmonitor, 257.031 publicações citam termos referentes à Páscoa no período de de 04/03 a 04/04 As menções foram feitas por 204.397 usuários únicos. Marca Cacau […]